Rimborso e restituzione

Noi di officialmiyoomini.com diamo priorità alla vostra soddisfazione per i nostri prodotti e servizi. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, vi offriamo un servizio di rimborso e sostituzione a queste condizioni:

1. Periodo di richiesta di restituzione e rimborso: Le richieste di restituzione e rimborso devono essere inoltrate entro 10 giorni dal ricevimento dell'acquisto. Si prega di inviare la richiesta a service@officialmiyoomini.com o tramite la pagina Contatti.
2. Requisiti della richiesta: Includere il numero dell'ordine e una motivazione chiara della richiesta di restituzione o rimborso. Esamineremo la vostra richiesta e, se approvata, vi forniremo ulteriori istruzioni via e-mail.
3. Ammissibilità al rimborso: I rimborsi sono disponibili solo per gli articoli acquistati direttamente su officialmiyoomini.com. Per gli acquisti effettuati tramite altri siti web o rivenditori, si prega di contattare direttamente questi ultimi per ottenere il rimborso.
4. Esclusioni: I prodotti acquistati nell'ambito di offerte speciali o promozioni non possono essere restituiti.
5. Condizione di restituzione: Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione e condizione originale, con la ricevuta inclusa.
6. Spese di spedizione per i resi: I clienti sono responsabili delle spese di spedizione associate alla restituzione degli articoli per motivi personali.

Processo di restituzione

• Avviare il ritorno: Contattateci all'indirizzo service@officialmiyoomini.com con il numero d'ordine e una breve spiegazione del reso.
• Approvazione e istruzioni: Dopo l'approvazione, vi forniremo istruzioni dettagliate per la procedura di restituzione.
• Spedizione del prodotto: Imballare in modo sicuro l'articolo nella sua confezione originale e spedirlo all'indirizzo indicato nelle nostre istruzioni.
• Elaborazione del rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, provvederemo a elaborare il rimborso. Il rimborso potrebbe richiedere diversi giorni lavorativi per essere registrato sul vostro conto.

Politica sui prodotti danneggiati

Se il prodotto arriva danneggiato, seguire la seguente procedura:

• Notifica immediata: Contattateci all'indirizzo service@officialmiyoomini.com con il numero d'ordine e la prova d'acquisto.
• Documentare il danno: Fornire fotografie della confezione o del prodotto danneggiato.
• Confermare l'indirizzo di spedizione: Assicurarsi di fornire l'indirizzo corretto per le spedizioni sostitutive.

Sostituiremo gli articoli danneggiati senza alcun costo aggiuntivo. I danni causati dal cliente possono comportare costi aggiuntivi per la sostituzione.