Tracciamento dell'ordine

Per rintracciare il vostro ordine, inserite l'ID dell'ordine nella casella sottostante e premete il pulsante "Rintraccia". L'ID è riportato sulla ricevuta e nell'e-mail di conferma che dovreste aver ricevuto.

ID ordine: Sarà necessario per verificare lo stato dell'ordine con il servizio clienti.

Numero di tracciamento: Invierà al cliente e-mail con 3-4 giorni bussiness dopo l'ordine effettuato.

Link di tracciamento (Per qualsiasi domanda contattateci: service@officialmiyoomini.com)

Benvenuti nella pagina di monitoraggio degli ordini di Miyoo mini! Sappiamo quanto sia importante rimanere aggiornati sullo stato del vostro acquisto. Inserisci i dati del tuo ordine qui sotto per seguire il tuo pacco:

Cosa aspettarsi

Una volta inserite le informazioni relative all'ordine e cliccato su "Traccia il link", vi verranno forniti aggiornamenti in tempo reale sullo stato e sulla posizione del vostro pacco digitando il codice di tracciamento. 

Stato dell'ordine

• Ordine effettuato: Il vostro ordine è stato ricevuto con successo.
• Elaborazione: Il nostro team sta preparando i vostri articoli per la spedizione.
• Spedito: Il vostro pacco è in arrivo.
• In transito: Il vostro ordine è attualmente in transito verso l'indirizzo di consegna.
• In uscita per la consegna: Il vostro pacco è in consegna e dovrebbe arrivare presto.
• Consegnato: Il vostro ordine è stato consegnato con successo all'indirizzo specificato.

Tracciabilità della spedizione

Per fornirvi le informazioni di tracciamento più accurate, collaboriamo con vettori di spedizione di fiducia. Potete seguire il vostro ordine direttamente sul loro sito web utilizzando il numero di spedizione fornito.

Domande frequenti

1. Quando riceverò il mio ordine?

I tempi di consegna possono variare a seconda della località in cui ci si trova, del metodo di spedizione selezionato e del volume attuale dell'ordine. Per ottenere una data di consegna stimata, seguite il vostro ordine utilizzando le informazioni riportate sopra.

2. Le mie informazioni di tracciamento non si aggiornano. Cosa devo fare?

È comune che le informazioni di tracciamento subiscano brevi ritardi o interruzioni negli aggiornamenti. Se il vostro tracking non viene aggiornato da un po' di tempo, non preoccupatevi. Lasciate passare un po' di tempo in più e se non vedete ancora aggiornamenti dopo qualche giorno.

3. Posso cambiare il mio indirizzo di consegna?

Se è necessario modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine, si prega di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Anche se faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta, le modifiche potrebbero non essere sempre possibili a seconda dello stato dell'ordine.

4. Cosa succede se il mio ordine è danneggiato o errato?

Prestiamo molta attenzione all'imballaggio e alla spedizione del vostro ordine, ma a volte possono verificarsi dei problemi. Se ricevete articoli danneggiati o errati, contattateci entro 14 giorni dalla consegna e vi aiuteremo prontamente a risolvere il problema.

Contatto

In caso di domande o di necessità di ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti (service@officialmiyoomini.com). Siamo a disposizione per aiutarvi a risolvere qualsiasi problema o domanda relativa al vostro ordine.

Grazie per aver scelto Miyoomini! Apprezziamo il vostro lavoro e speriamo che la vostra esperienza di acquisto con noi sia piacevole.