Zwroty i refundacje

W officialmiyoomini.com priorytetowo traktujemy Twoje zadowolenie z naszych produktów i usług. Jeśli okaże się, że nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, oferujemy usługę zwrotu i wymiany na poniższych warunkach:

1. Okres żądania zwrotu i refundacji: Wnioski o zwroty i refundacje należy składać w ciągu 10 dni od otrzymania zakupu. Prosimy o przesłanie wniosku na adres service@officialmiyoomini.com lub za pośrednictwem naszej strony Kontakt.
2. Wymagania dotyczące wniosku: Należy podać numer zamówienia i wyraźny powód żądania zwrotu lub refundacji. Przeanalizujemy Twoją prośbę i, jeśli zostanie zatwierdzona, przekażemy dalsze instrukcje pocztą elektroniczną.
3. Uprawnienie do zwrotu kosztów: Zwroty są dostępne tylko dla przedmiotów zakupionych bezpośrednio na officialmiyoomini.com. W przypadku zakupów dokonanych za pośrednictwem innych stron internetowych lub sprzedawców detalicznych prosimy o bezpośredni kontakt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
4. Wyłączenia: Produkty zakupione w ramach specjalnych ofert lub promocji nie podlegają zwrotowi.
5. Warunki zwrotu: Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i stanie, z dołączonym paragonem.
6. Opłaty za wysyłkę w przypadku zwrotów: Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotów z powodów osobistych.

Proces zwrotów

• Zainicjuj zwrot: Skontaktuj się z nami pod adresem service@officialmiyoomini.com podając numer zamówienia i krótkie uzasadnienie zwrotu.
• Zatwierdzenie i instrukcje: Po zatwierdzeniu dostarczymy szczegółowe instrukcje dotyczące procesu zwrotu.
• Wysyłka produktu: Bezpiecznie zapakuj przedmiot w oryginalne opakowanie i wyślij na adres podany w naszych instrukcjach.
• Przetwarzanie zwrotów: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu przetworzymy zwrot pieniędzy. Zwracamy uwagę, że zwrot środków na konto może potrwać kilka dni roboczych.

Zasady dotyczące uszkodzonych produktów

Jeśli produkt zostanie dostarczony uszkodzony, należy wykonać następujące czynności:

• Natychmiastowe powiadomienie: Skontaktuj się z nami pod adresem service@officialmiyoomini.com wraz z numerem zamówienia i dowodem zakupu.
• Dokumentowanie uszkodzeń: Dostarczyć zdjęcia uszkodzonego opakowania lub produktu.
• Potwierdź adres wysyłki: Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres dla przesyłek zastępczych.

Wymienimy wszelkie uszkodzone przedmioty bez dodatkowych kosztów. Należy pamiętać, że uszkodzenia spowodowane przez klienta mogą skutkować dodatkowymi opłatami za wymianę.