Śledzenie zamówienia

Aby śledzić swoje zamówienie, wprowadź identyfikator zamówienia w polu poniżej i naciśnij przycisk "Śledź". Został on podany na pokwitowaniu i w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, którą powinieneś otrzymać.

Identyfikator zamówienia: Będzie potrzebny podczas sprawdzania statusu zamówienia przez zespół obsługi klienta.

Numer przesyłki: Zostanie wysłany na adres e-mail klienta w ciągu 3-4 dni roboczych po złożeniu zamówienia.

Link do śledzenia (Wszelkie pytania prosimy kierować na adres: service@officialmiyoomini.com)

Witamy na stronie śledzenia zamówień Miyoo mini! Wiemy, jak ważne jest, aby być na bieżąco ze statusem zakupu. Wprowadź poniżej szczegóły zamówienia, aby śledzić przesyłkę:

Czego się spodziewać

Po wprowadzeniu informacji o zamówieniu i kliknięciu przycisku "Śledź link", po wpisaniu numeru śledzenia, będziesz otrzymywać w czasie rzeczywistym aktualizacje dotyczące statusu i lokalizacji paczki. 

Status zamówienia

• Złożono zamówienie: Twoje zamówienie zostało pomyślnie odebrane.
• Przetwarzanie: Nasz zespół przygotowuje produkty do wysyłki.
• Wysłane: Twoja paczka jest już w drodze do Ciebie.
• W drodze: Twoje zamówienie jest obecnie przesyłane na adres dostawy.
• Do dostarczenia: Twoja paczka została wysłana do doręczenia i powinna wkrótce dotrzeć.
• Dostarczone: Twoje zamówienie zostało pomyślnie dostarczone pod wskazany adres.

Śledzenie przesyłki

Aby zapewnić najdokładniejsze informacje o śledzeniu, współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami. Możesz śledzić swoje zamówienie bezpośrednio na ich stronach internetowych, korzystając z podanego numeru przesyłki.

Często zadawane pytania

1. Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji, wybranej metody wysyłki i aktualnej wielkości zamówienia. Aby uzyskać szacunkową datę dostawy, należy śledzić zamówienie, korzystając z powyższych informacji.

2. Moje informacje o śledzeniu nie są aktualizowane. Co powinienem zrobić?

Często zdarza się, że informacje o śledzeniu mają krótkie opóźnienia lub przerwy w aktualizacjach. Jeśli śledzenie nie było aktualizowane przez jakiś czas, nie martw się. Daj sobie trochę więcej czasu, a jeśli po kilku dniach nadal nie zobaczysz aktualizacji.

3. Czy mogę zmienić adres dostawy?

Jeśli chcesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę, zmiany mogą nie zawsze być możliwe w zależności od statusu zamówienia.

4. Co zrobić, jeśli moje zamówienie jest uszkodzone lub nieprawidłowe?

Dokładamy wszelkich starań, aby pakować i wysyłać zamówienia, ale czasami mogą wystąpić problemy. Jeśli otrzymasz uszkodzone lub nieprawidłowe produkty, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dostawy, a my niezwłocznie pomożemy Ci rozwiązać problem.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta (service@officialmiyoomini.com). Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań związanych z Twoim zamówieniem.

Dziękujemy za wybranie Miyoomini! Doceniamy Twój biznes i mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z zakupów u nas.