Återbetalning och returer

På officialmiyoomini.com prioriterar vi att du ska vara nöjd med våra produkter och tjänster. Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi återbetalning och byte enligt följande villkor:

1. Period för begäran om retur och återbetalning: Begäran om retur eller återbetalning måste göras inom 10 dagar efter mottagandet av din beställning. Vänligen skicka din begäran till service@officialmiyoomini.com eller via vår kontaktsida.
2. Krav för förfrågan: Ange ditt ordernummer och en tydlig anledning till din begäran om retur eller återbetalning. Vi kommer att granska din begäran och, om den godkänns, ge dig ytterligare instruktioner via e-post.
3. Rätt till återbetalning: Återbetalningar är endast tillgängliga för varor som köpts direkt på officialmiyoomini.com. För köp som gjorts via andra webbplatser eller återförsäljare, vänligen kontakta dem direkt för återbetalning.
4. Undantag: Produkter som köpts inom ramen för specialerbjudanden eller kampanjer kan inte returneras.
5. Returvillkor: Varorna måste returneras i originalförpackning och originalskick, med kvitto inkluderat.
6. Fraktkostnader för returer: Kunderna ansvarar för fraktkostnaderna i samband med retur av varor av personliga skäl.

Process för returer

• Initiera återvändandet: Kontakta oss på service@officialmiyoomini.com med ditt ordernummer och en kort förklaring till returen.
• Godkännande och instruktioner: Efter godkännande skickar vi detaljerade instruktioner för returprocessen.
• Frakt av produkten: Packa varan säkert i originalförpackningen och skicka den till den adress som anges i våra instruktioner.
• Behandling av återbetalning: När vi har tagit emot och inspekterat den returnerade varan behandlar vi din återbetalning. Observera att det kan ta flera arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.

Policy för skadade produkter

Om din produkt är skadad vid leverans, följ dessa steg:

• Omedelbar anmälan: Kontakta oss på service@officialmiyoomini.com med ditt ordernummer och inköpsbevis.
• Dokumentera skadorna: Skicka med fotografier av det skadade paketet eller den skadade produkten.
• Bekräfta leveransadress: Var noga med att ange rätt adress för ersättningssändningar.

Vi ersätter alla skadade artiklar utan extra kostnad. Observera att skador som orsakats av kunden kan leda till ytterligare avgifter för utbytet.