Spårning av order

För att spåra din beställning anger du ditt order-ID i rutan nedan och trycker på knappen "Spåra". Detta anges på ditt kvitto och i det bekräftelsemail som du bör ha fått.

Order-ID: Behövs för att kontrollera orderstatus med kundtjänst.

Spårnummer: Kommer att skickas till kundens e-post med 3-4 bussiness dagar efter beställningen.

Spårningslänk (Eventuella frågor kontakta oss: service@officialmiyoomini.com)

Välkommen till Miyoo mini's orderspårningssida! Vi vet hur viktigt det är att hålla sig uppdaterad om statusen på ditt köp. Vänligen ange dina orderuppgifter nedan för att spåra ditt paket:

Vad du kan förvänta dig

När du har angett din orderinformation och klickat på "Spåra länk" kommer du att få uppdateringar i realtid om status och plats för ditt paket när du skriver in spårningsnumret. 

Orderstatus

• Order placerad: Din beställning har tagits emot.
• Bearbetning: Vårt team förbereder dina artiklar för leverans.
• Avsänd: Ditt paket är på väg till dig.
• I transit: Din beställning är för närvarande på väg till leveransadressen.
• Ute för leverans: Ditt paket är ute för leverans och bör anlända snart.
• Levererad: Din beställning har levererats till den angivna adressen.

Spårning av sändningar

För att du ska få så korrekt spårningsinformation som möjligt samarbetar vi med pålitliga fraktbolag. Du kan spåra din beställning direkt på deras webbplatser med hjälp av det angivna spårningsnumret.

Vanliga frågor och svar

1. När kommer jag att få min beställning?

Leveranstiden kan variera beroende på var du befinner dig, vald leveransmetod och aktuell ordervolym. För att få ett uppskattat leveransdatum kan du spåra din beställning med hjälp av informationen ovan.

2. Min spårningsinformation uppdateras inte. Vad kan jag göra i så fall?

Det är vanligt att spårningsinformation uppdateras med korta fördröjningar eller avbrott. Om din spårning inte har uppdaterats på ett tag behöver du inte oroa dig. Vänta lite till, och om du fortfarande inte ser några uppdateringar efter några dagar.

3. Kan jag ändra min leveransadress?

Om du behöver ändra din leveransadress efter att ha gjort en beställning ber vi dig kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din begäran, men det är inte alltid möjligt att göra ändringar beroende på beställningens status.

4. Vad händer om min beställning är skadad eller felaktig?

Vi är mycket noga med att paketera och skicka din beställning, men ibland kan problem uppstå. Om du får skadade eller felaktiga varor, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter leverans, så hjälper vi dig omedelbart att lösa problemet.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta vårt kundsupportteam (service@officialmiyoomini.com). Vi finns här för att hjälpa dig med eventuella problem eller förfrågningar som rör din beställning.

Tack för att du valde Miyoomini! Vi uppskattar ditt företag och hoppas att du gillar din shoppingupplevelse med oss.